Attenzione ai tentativi di phishing: l’azienda è estranea alle e-mail in circolazione che promettono premi per ottenere dati sensibili

Telepass informa i propri clienti che è stato recentemente rilevato un tentativo di phishing da parte di soggetti terzi che utilizzano fraudolentemente il logo e il brand dell’azienda al fine di carpire informazioni personali, compresi gli estremi delle carte di credito, degli utenti.

Negli ultimi giorni, alcuni utenti potrebbero aver ricevuto e-mail ingannevoli che sembrano provenire da Telepass, ma che sono in realtà truffe orchestrate da malintenzionati.

Queste e-mail, in cui compare il logo Telepass, pubblicizzano la possibilità di ottenere gratuitamente un “kit emergenza auto” partecipando a un sondaggio contenente domande relative ai servizi forniti dall’azienda. A fine sondaggio, una schermata informa della possibilità di riscattare il premio cliccando un link; qualora dato seguito al link, è chiesto all’utente di inserire i propri dati personali e, successivamente, gli estremi della carta di credito al fine di addebitare una commissione di 2€ per ricevere il presunto premio. Inseriti i dati richiesti, una pagina di caricamento simulerà il tentativo di pagamento non andato a buon fine.

Tali e-mail e il finto sondaggio hanno l’obiettivo di carpire informazioni personali, compresi gli estremi delle carte di credito degli utenti.

Telepass non è in alcun modo collegata a questa iniziativa e invita tutti i clienti a prestare la massima attenzione alle comunicazioni che si ricevono: in nessun caso l’azienda richiede dati riservati, informazioni finanziarie o password di accesso ai servizi Telepass tramite link contenuti in messaggi non richiesti e sondaggi.

Come riconoscere le comunicazioni ufficiali di Telepass?

Telepass utilizza esclusivamente i seguenti canali per contattare i propri clienti:

• E-mail ufficiali inviate da domini riconoscibili come “@telepass.com”.
• Notifiche attraverso l’app Telepass.
• Comunicazioni tramite posta ordinaria o PEC.

Come riconoscere un tentativo di phishing?

Invitiamo a prestare particolare attenzione e a seguire alcune semplici regole per identificare eventuali tentativi di truffa:

• Verificare sempre l’indirizzo e-mail del mittente: passa il cursore sul nome del mittente per verificare che l’indirizzo e-mail provenga realmente dal dominio ufficiale e legittimo @telepass.com. Se noti indirizzi sospetti o diversi, è probabile che si tratti di una truffa.
• Fare attenzione al linguaggio utilizzato: comunicazioni ufficiali di Telepass sono scritte con cura e senza errori grammaticali o sintattici. Messaggi con un linguaggio poco chiaro, pieno di errori, o traduzioni approssimative potrebbero indicare una frode.
• Verificare sempre i link: prima di cliccare su un link, passa sopra con il cursore e controlla l’URL visualizzato. Se l'indirizzo non contiene “telepass.com” o appare sospetto, non cliccarlo.
• Non accedere a link o a relativi contenuti esterni se non si è certi dell’affidabilità della risorsa: eventuali sondaggi legittimi – oltre ad essere sponsorizzati anche tramite canali social - dovrebbero portare l’utenza verso il sito ufficiale dell’organizzazione promotrice;
• Diffidare di richieste di dati personali o di pagamento: Telepass non chiede mai informazioni personali o pagamenti tramite e-mail, sondaggi o promozioni simili.

Cosa fare se hai fornito informazioni personali?

Nel caso tu abbia inserito dati personali o effettuato un pagamento su un sito sospetto, ti consigliamo di agire rapidamente:

• Contatta immediatamente la tua banca per segnalare l’accaduto
• Cambia le tue credenziali di accesso all’area riservata del sito e della app e da altri servizi dove utilizzi le stesse password.

Per maggiori approfondimenti invitiamo a visitare la sezione dedicata del sito e in caso di dubbi su una comunicazione ricevuta, invitiamo a contattare immediatamente Telepass tramite i canali ufficiali o di consultare il sito web dell’azienda.

Se sospetti di aver ricevuto un’e-mail poco attendibile da parte di Telepass, segnalalo all’azienda tramite il web-form dedicato. La tua segnalazione può essere utile per attivare delle contromisure immediate ed efficaci.

La sicurezza dei nostri clienti, e dei loro dati, è la nostra priorità.