Collisione in Autostrada

Tutto quello che c'è da sapere

Qui trovi tutte le informazioni sulla polizza Collisione in Autostrada: quanto costa, come acquistarla, cosa succede se si cambia auto, come recedere e quali sono i numeri e i dati da tenere sempre sotto mano per ricevere assistenza in caso di bisogno.

Chi posso contattare per maggiori informazioni su questa polizza?

Se hai bisogno di informazioni sulla polizza “Collisione in Autostrada” puoi richiederle attraverso l'App Telepass alla sezione “Menù”, selezionando "Hai bisogno di aiuto?" > "Contattaci" > “Assicurazioni” > “Polizza Collisione in Autostrada”, oppure attraverso la tua Area Riservata del sito Telepass alla sezione “Segnalazioni”, tipo di richiesta “Assicurazioni” > “Polizza Collisione in Autostrada”.

Altrimenti puoi contattare l'Assistenza Clienti di Telepass.

Non riesco ad acquistare la polizza “Collisione in autostrada” o mi compare un errore in fase di adesione: chi posso contattare?

Puoi inviarci una segnalazione attraverso l'App Telepass andando su “Menu” e selezionando "Hai bisogno di aiuto?" > "Contattaci" > “Assicurazioni” > “Polizza Collisione in Autostrada”, oppure attraverso la tua Area Risevata del sito Telepass andando su “Segnalazioni” e selezionando come tipo di richiesta “Assicurazioni” > “Polizza Collisione in Autostrada”.

Altrimenti puoi contattare l’Assistenza Clienti di Telepass.

How do I cancel the “Motorway Collision” policy?

You’ll find all the information required to cancel your policy in the cancellation policy on the Telepass App in “Collisione in Autostrada” > “i” on the top right side> “Contatti e Gestione Polizza”.

Please note that you can cancel your policy within 14 days from date of purchase, only if a claim has not been filed for “Motorway Collision”.

You can cancel your policy any time up to 5 days before the policy expiry date. Please note that when you first get the policy you are covered for 3 months. You cannot cancel the policy before this period. If you cancel your policy before 3 months, your policy will be active for the rest of the 3-month period, following which it will not be renewed automatically, and will be cancelled.

What number should I have on me for “Motorway Collision” assistance or policy management?

For policy assistance, you’ll need your “membership number” and “device number” present in the “Member details” section of the membership/renewal form.

You’ll receive the membership/renewal form every time you subscribe to or renew a policy. You can also view the form in the Telepass App in the “Assicurazioni” section > “Collisione in Autostrada” > “Le tue Polizze – Vedi dettagli” > “Documenti”.

I have a “Motorway Collision” policy, but just changed cars. What should I do?

The insurance cover is active on the number plates linked to the insured device. If you change cars (and therefore number plates), you must change the linked number plate in the “garage” section in the Telepass App. The insurance cover will be automatically transferred to the new number plate.

Note: for the cover to be valid, the number plate must be linked to the device before entering the motorway with Telepass. If not, the vehicle is not considered insured and the cover will be valid from the subsequent entry.

For example: if you buy the policy on 001 device to which X and Y number plates are linked, the policy covers vehicles X and Y. If you then substitute vehicle Y (linked to device 001) with K, Y will no longer be covered. The cover is transferred to vehicle K and will be valid from the first motorway entry with the device.

Che cos’è la polizza “Collisione in Autostrada”?

Il prodotto “Collisione in Autostrada” è una polizza stipulata con Generali Italia per i clienti con contratto Telepass Family e copre i danni materiali e diretti (fino ad un massimo di € 5.000 per sinistro) subiti dal veicolo durante la circolazione in autostrada, con ingresso e uscita effettuati attraverso le porte Telepass.

Per maggiori dettagli visita la pagina: Assicurazione Kasko Collisione in Autostrada | Telepass.

Quanto costa la polizza “Collisione in autostrada” e quanto dura?

La polizza ha un costo di 2,50€ e prevede una copertura dalla durata di 1 mese. La prima sottoscrizione prevede un addebito di 7,50€ per una copertura di 3 mesi. Successivamente la polizza si rinnova in automatico ogni mese.

Come si attiva la polizza “Collisione in Autostrada”?

Puoi attivare la polizza andando su “Assicurazioni” nell’App Telepass. La polizza copre unicamente le targhe associate al dispositivo Telepass che hai selezionato. Se hai due dispositivi Telepass, puoi acquistare due polizze diverse così da coprire entrambi i dispositivi e i veicoli ad essi associati.

Chi può usufruire della polizza “Collisione in Autostrada”?

La polizza è dedicata a tutti i clienti con offerta Telepass Base (contratto Telepass Family) e copre le autovetture ad uso privato e gli autoveicoli adibiti al trasporto cose fino a 3,5 t con targa italiana. Sono esclusi dalla copertura i motoveicoli.