Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Visita la sezione Supporto
Venezia Pass
Salta la fila a Venezia acquistando in app i biglietti per i musei, le chiese e il trasporto.
Venezia Pass
Il tuo viaggio a Venezia comincia da qui
Vuoi visitare Palazzo Ducale e salire sul vaporetto senza stare in coda? Salta la fila!
Con Venezia Pass acquisti pacchetti turistici, biglietti per il trasporto pubblico e accedi ad attrazioni, musei e chiese.
Seleziona il numero di persone che viaggiano, crea il City Pass e scegli i biglietti di cui hai bisogno.
Mostrali direttamente tramite app: trovi tutti i biglietti all’interno del tuo City Pass per visitare e muoverti nella città di Venezia.
Il servizio è disponibile con l’offerta Plus.
Tourist City Pass
Ammira la città
Musei e chiese
Accedi alle attrazioni
Trasporto pubblico
Spostati in vaporetto
Come funziona il servizio Venezia Pass
1. Apri l’App
Vai su Venezia Pass, scegli il numero delle persone che viaggiano e crea il tuo City Pass.
2. Acquista i biglietti
Aggiungi i biglietti di musei, chiese e trasporto pubblico e completa l’acquisto.
3. Mostrali
Ti basta mostrare o scannerizzare i biglietti che trovi nel City Pass per accedere alle strutture.
Le tue guide per Venezia Pass
Dai un’occhiata agli approfondimenti per sapere come muoverti liberamente a Venezia.
DOMANDE FREQUENTI
FAQ
Come utilizzo i biglietti dopo l’acquisto in app?
Come utilizzo i biglietti dopo l’acquisto in app?
Trovi i biglietti acquistati direttamente in app: vai su “Servizi” > “Venezia Pass” e fai tap sul City Pass creato.
In base alla tipologia di biglietti acquistati, verrà generato un voucher specifico. In particolare:
- per il trasposto pubblico ACTV dovrai convertire il voucher in biglietti tramite le emettitrici automatiche ACTV scannerizzando il codice QR o digitando manualmente il PNR;
- per il trasposto Alilaguna dovrai convertire il voucher in biglietti presso una delle biglietterie Alilaguna mostrando il PNR o il codice QR al personale;
- per il transfer aeroportuale dovrai mostrare il voucher all’autista del bus prima di salire a bordo;
- per i Musei Civici dovrai utilizzare il codice a barre presente sul voucher per passare i tornelli (in assenza di tornello, presenta il voucher con il codice a barre alla biglietteria). Ricorda che il voucher consente un solo accesso in ogni museo.
Ci sono limitazioni nell’acquisto del servizio Venezia Unica City Pass?
Ci sono limitazioni nell’acquisto del servizio Venezia Unica City Pass?
Per ogni viaggio potrai aggiungere fino a 5 passeggeri e sui biglietti acquistati sarà riportato il nome del titolare del contratto Telepass Plus.
Inoltre, potrai effettuare transazioni fino ad un massimo di 600€ al mese per il servizio Venezia Unica City Pass.
Cosa faccio se ho problemi con l’accesso ai siti delle attrazioni turistiche?
Cosa faccio se ho problemi con l’accesso ai siti delle attrazioni turistiche?
Nel caso di problemi, mostra agli addetti al controllo il PNR dell’acquisto. Trovi il PRN sia in alto a destra nella sezione Venezia Unica City Pass creato sia nel voucher del biglietto stesso. Se continui ad avere problemi con l’accesso in struttura contatta l’assistenza di Venezia Unica.