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Chiusura contratto
Tutto quello che c’è da sapere
Prima di lasciarci, cosa perderai senza Telepass:
Telepedaggio
Salti la fila al casello con il telepedaggio disponibile su tutta la rete autostradale italiana.
2 targhe
Da oltre 30 anni ti sposti con l’iconico dispositivo a cui puoi associare fino a 2 targhe.
Cashback
Rimborsi tutto l’anno e sconti fino al 100% sul pedaggio su 16 tratte autostradali.
Parcheggi
Hai oltre 1000 parcheggi convenzionati: più di 360 in Italia e circa 700 in Europa.
Oppure verifica che piano hai se Base, Easy/Plus o Pay X e poi scegli tra le opzioni qui sotto per chiudere il tuo contratto.
Telepass Base o Family
Puoi chiudere il contratto restituendo il tuo dispositivo presso uno dei nostri Telepass Store, Centro Servizi Telepass o Telepass Point Eni Station. Penseremo a tutto noi.
In alternativa, potrai fare richiesta di disdetta in questi modi:
- inviare una comunicazione a tuo nome all’indirizzo mail: gestionecontratto@telepass.com;
- inviare una comunicazione a tuo nome all’indirizzo PEC: assistenza@pec.telepass.com;
- compilare il form sul sito web, selezionando la richiesta “CHIUSURA CONTRATTO” e dettaglio “TELEPASS”.
- inviare questo modulo stampato e compilato con raccomandata postale a: Telepass S.p.A. - Via del Serafico 49 - 00142 Roma.
Dopo aver inviato la richiesta di disdetta, per completare la chiusura del contratto dovrai comunque restituire il dispositivo consegnandolo in uno dei nostri Punti Fisici o spedendolo con raccomandata postale a: Telepass S.p.A. - Via del Serafico 49 - 00142 Roma.
Telepass Easy o Plus
Queste offerte sono composte dal contratto Telepass Base/Family e dal contratto Telepass Easy o Telepass Plus.
Se vuoi disdire entrambe le componenti contrattuali, potrai farlo in questo modo:
- compilare il form sul sito web, selezionando la richiesta “CHIUSURA CONTRATTO” e dettaglio “TELEPASS EASY/PLUS”;
- successivamente, restituire il tuo dispositivo presso uno dei nostri Telepass Store, Centro Servizi Telepass o Telepass Point Eni Station o spedendolo con raccomandata postale a: Telepass S.p.A. - Via del Serafico 49 - 00142 Roma.
Se vuoi disdire solo il tuo account Telepass Easy o Telepass Plus, mantenendo il tuo dispositivo Telepass per il servizio di telepedaggio in autostrada, potrai farlo in questo modo:
- dall'Area Riservata web, : selezionare “Telepass Easy” o “Telepass Plus” nel menù a sinistra e cliccare sulla voce “Contratto” del menù a tendina;
- andare poi su “Titoli di pagamento” > “Servizi di pagamento” e selezionare “Disattiva servizi di pagamento Telepass”.
- In alternativa, puoi compilare il form inserendo nel tab tipologia richiesta “CHIUSURA CONTRATTO” e dettaglio “TELEPASS EASY/PLUS” ed esplicitando la richiesta di chiusura per il solo account Telepass Easy o Telepass Plus.
Telepass Pay X
Questa offerta è composta dal contratto Telepass Base/Family, dal contratto Telepass Pay X e dal conto corrente e carta prepagata BNL.
Se vuoi disdire tutte le componenti contrattuali, potrai farlo in questo modo:
- compilare il form sul sito web, selezionando la richiesta “CHIUSURA CONTRATTO” e dettaglio “TELEPASS PAY X”;
- successivamente, restituire il tuo dispositivo presso uno dei nostri Telepass Store, Centro Servizi Telepass o Telepass Point Eni Station o spedendolo con raccomandata postale a: Telepass S.p.A. - Via del Serafico 49 - 00142 Roma.
Se vuoi disdire solo il tuo account Telepass Pay X, mantenendo il tuo dispositivo Telepass per il servizio di telepedaggio in autostrada, potrai farlo in questo modo:
- compilare il form sul sito web, selezionando la richiesta “CHIUSURA CONTRATTO” e dettaglio “TELEPASS PAY X”;
- specificare nel corpo del messaggio, che intendi disdire esclusivamente la componente contrattuale Telepass Pay X;
- allegare al form un tuo documento d’identità