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Addebito
Tutto quello che c'è da sapere
Trova le informazioni sulle voci di addebito più frequenti in fattura.
Perché mi è stato addebitato un indennizzo di 30 €?
Perché mi è stato addebitato un indennizzo di 30 €?
L'importo di 30 € viene addebitato a titolo d'indennizzo per le spese che Telepass sostiene per le attività di recupero del dispositivo.
Ti ricordiamo che è possibile evitare l'indennizzo attivando dall'Area Riservata del sito, un contributo mensile pari a 0,07 centesimi per ogni dispositivo in tuo possesso.
Che cos'è la quota associativa Viacard?
Che cos'è la quota associativa Viacard?
La quota associativa è un importo annuale che viene addebitato nella fattura di febbraio di ogni anno, applicata a tutti i contratti attivi al 1° gennaio dello stesso anno.
Per i contratti aperti nel corso dell'anno, la quota associativa è invece addebitata nella prima fattura.
L'importo è di 3,87€ per ciascun trimestre o frazione.
Perchè non trovo in fattura tutti i viaggi effettuati nel mese?
Perchè non trovo in fattura tutti i viaggi effettuati nel mese?
Non tutti viaggi rientrano nel mese di riferimento perché sono necessari dei tempi tecnici utili alla corretta verifica e validazione delle transazioni. Solitamente entrano in fattura le transazioni messe a disposizione dai gestori 7-10 giorni prima rispetto alla data di emissione fattura.
Per esempio, se nel mese di maggio si effettuano 3 viaggi (il 10, il 16 ed il 26 maggio), nella fattura del 31 maggio saranno sicuramente presenti i viaggi effettuati il 10 ed il 16. Il viaggio del 26 maggio sarà invece addebitato nel rendiconto del mese successivo.